.fi-hd-comment{display:flex;gap:.75rem}.fi-hd-comment-avatar-wrap{flex-shrink:0}.fi-hd-comment-avatar{display:flex;height:2.5rem;width:2.5rem;align-items:center;justify-content:center;border-radius:9999px}.fi-hd-comment-avatar--primary{background-color:var(--primary-100)}.fi-hd-comment-avatar--warning{background-color:var(--warning-100)}:is(.dark) .fi-hd-comment-avatar--primary{background-color:var(--primary-900)}:is(.dark) .fi-hd-comment-avatar--warning{background-color:var(--warning-900)}.fi-hd-comment-avatar-icon{height:1.25rem;width:1.25rem}.fi-hd-comment-avatar-icon--gray{color:var(--gray-500)}:is(.dark) .fi-hd-comment-avatar-icon--gray{color:var(--gray-400)}.fi-hd-comment-avatar-icon--warning{color:var(--warning-600)}:is(.dark) .fi-hd-comment-avatar-icon--warning{color:var(--warning-400)}.fi-hd-comment-avatar-icon--primary{color:var(--primary-600)}:is(.dark) .fi-hd-comment-avatar-icon--primary{color:var(--primary-400)}.fi-hd-comment-body{flex:1 1 0%;min-width:0}.fi-hd-comment-header{display:flex;align-items:center;gap:.5rem}.fi-hd-comment-author{font-size:.875rem;line-height:1.25rem;font-weight:600;color:var(--gray-950)}:is(.dark) .fi-hd-comment-author{color:#fff}.fi-hd-comment-badge{display:inline-flex;align-items:center;border-radius:.375rem;padding:.25rem .5rem;font-size:.75rem;line-height:1rem;font-weight:500}.fi-hd-comment-badge--warning{background-color:var(--warning-50);color:var(--warning-700);box-shadow:inset 0 0 0 1px rgb(from var(--warning-600) r g b/.2)}:is(.dark) .fi-hd-comment-badge--warning{background-color:rgb(from var(--warning-400) r g b/.1);color:var(--warning-400);box-shadow:inset 0 0 0 1px rgb(from var(--warning-400) r g b/.2)}.fi-hd-comment-badge--gray{background-color:var(--gray-50);color:var(--gray-700);box-shadow:inset 0 0 0 1px rgb(from var(--gray-600) r g b/.2)}:is(.dark) .fi-hd-comment-badge--gray{background-color:rgb(from var(--gray-400) r g b/.1);color:var(--gray-400);box-shadow:inset 0 0 0 1px rgb(from var(--gray-400) r g b/.2)}.fi-hd-comment-time{font-size:.75rem;line-height:1rem;color:var(--gray-500)}:is(.dark) .fi-hd-comment-time{color:var(--gray-400)}.fi-hd-comment-content{margin-top:.25rem;max-width:none;font-size:.875rem;line-height:1.25rem;color:var(--gray-700)}:is(.dark) .fi-hd-comment-content{color:var(--gray-300)}.fi-hd-comment-attachments{margin-top:.5rem;display:flex;flex-wrap:wrap;gap:.5rem}.fi-hd-comment--internal{opacity:.75}.fi-hd-attachment-link{display:inline-flex;align-items:center;gap:.375rem;border-radius:.375rem;background-color:var(--gray-50);padding:.375rem .625rem;font-size:.75rem;line-height:1rem;font-weight:500;color:var(--gray-700);box-shadow:inset 0 0 0 1px var(--gray-300);text-decoration:none}.fi-hd-attachment-link:hover{background-color:var(--gray-100)}:is(.dark) .fi-hd-attachment-link{background-color:hsla(0,0%,100%,.05);color:var(--gray-300);box-shadow:inset 0 0 0 1px hsla(0,0%,100%,.1)}:is(.dark) .fi-hd-attachment-link:hover{background-color:hsla(0,0%,100%,.1)}.fi-hd-attachment-icon{height:.875rem;width:.875rem;color:var(--gray-400)}.fi-hd-attachment-size{color:var(--gray-400)}.fi-hd-timeline{display:flex;flex-direction:column;gap:1.5rem}.fi-hd-timeline-item{position:relative;padding-left:1.5rem;border-left:2px solid var(--gray-200)}:is(.dark) .fi-hd-timeline-item{border-left-color:var(--gray-700)}.fi-hd-timeline-item--internal{border-left-color:var(--warning-300)}:is(.dark) .fi-hd-timeline-item--internal{border-left-color:var(--warning-700)}.fi-hd-timeline-empty{text-align:center;padding:1.5rem 0}.fi-hd-timeline-empty-icon{margin:0 auto;height:3rem;width:3rem;color:var(--gray-400)}.fi-hd-timeline-empty-text{margin-top:.5rem;font-size:.875rem;line-height:1.25rem;color:var(--gray-500)}:is(.dark) .fi-hd-timeline-empty-text{color:var(--gray-400)}.fi-hd-page-content{display:flex;flex-direction:column;gap:1.5rem}.fi-hd-stepper{display:flex;align-items:flex-start;gap:0}.fi-hd-stepper-step{display:flex;flex:1 1 0%;flex-direction:column;align-items:center;gap:.375rem;position:relative}.fi-hd-stepper-step:not(:first-child):before{content:"";position:absolute;top:.5rem;right:50%;width:100%;height:2px;background-color:var(--gray-200)}:is(.dark) .fi-hd-stepper-step:not(:first-child):before{background-color:var(--gray-700)}.fi-hd-stepper-step--current:not(:first-child):before,.fi-hd-stepper-step--done:not(:first-child):before{background-color:var(--primary-500)}.fi-hd-stepper-marker{z-index:1;height:1rem;width:1rem;border-radius:9999px;background-color:var(--gray-200)}:is(.dark) .fi-hd-stepper-marker{background-color:var(--gray-700)}.fi-hd-stepper-step--current .fi-hd-stepper-marker,.fi-hd-stepper-step--done .fi-hd-stepper-marker{background-color:var(--primary-500)}.fi-hd-stepper-label{font-size:.75rem;line-height:1rem;text-align:center;color:var(--gray-500)}:is(.dark) .fi-hd-stepper-label{color:var(--gray-400)}.fi-hd-stepper-step--current .fi-hd-stepper-label{font-weight:600;color:var(--gray-950)}:is(.dark) .fi-hd-stepper-step--current .fi-hd-stepper-label{color:#fff}.fi-hd-attachments-grid{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:.5rem}.fi-hd-form-actions{margin-top:1rem;display:flex;justify-content:flex-end}.fi-hd-ticket-closed-message{text-align:center;font-size:.875rem;line-height:1.25rem;color:var(--gray-500)}:is(.dark) .fi-hd-ticket-closed-message{color:var(--gray-400)}.fi-hd-view-ticket-grid{display:grid;grid-template-columns:1fr;align-items:start;gap:1.5rem}@media (min-width:1024px){.fi-hd-view-ticket-grid{grid-template-columns:2fr 1fr}}.fi-hd-view-ticket-main{display:flex;flex-direction:column;gap:1.5rem;min-width:0}.fi-hd-view-ticket-sidebar{display:flex;flex-direction:column;gap:1rem}.fi-hd-sidebar-list{display:flex;flex-direction:column;gap:.75rem}.fi-hd-sidebar-list-item dt{font-size:.75rem;line-height:1rem;font-weight:500;color:var(--gray-500)}:is(.dark) .fi-hd-sidebar-list-item dt{color:var(--gray-400)}.fi-hd-sidebar-list-item dd{margin-top:.125rem;font-size:.875rem;line-height:1.25rem;color:var(--gray-950)}:is(.dark) .fi-hd-sidebar-list-item dd{color:#fff}.fi-hd-kb-list{display:flex;flex-direction:column;gap:.5rem}.fi-hd-kb-link{font-size:.875rem;line-height:1.25rem;color:var(--primary-600);text-decoration:underline}:is(.dark) .fi-hd-kb-link{color:var(--primary-400)}.fi-hd-kb-empty{font-size:.875rem;line-height:1.25rem;color:var(--gray-500)}:is(.dark) .fi-hd-kb-empty{color:var(--gray-400)}.fi-hd-comment-form-internal{border-radius:.5rem;background-color:var(--warning-50);padding:1rem;box-shadow:inset 0 0 0 1px rgb(from var(--warning-600) r g b/.2)}:is(.dark) .fi-hd-comment-form-internal{background-color:rgb(from var(--warning-400) r g b/.1);box-shadow:inset 0 0 0 1px rgb(from var(--warning-400) r g b/.2)}